Schaalbare webshop.
Zonder extra FTE's.

60-70% van je klantvragen is repetitief. AI handelt ze af terwijl jij groeit.

Plan een gratis consult →
Casper - MAAT Automation
Klantenservice 1-2 FTE besparing AI-powered

Waar webshops tijd verliezen

Klantenservice-overload

200-500 klantvragen per week, 60-70% repetitief: orderstatus, retouren, voorraad. Reactie verwacht binnen 2-4 uur (Thuiswinkel Waarborg).

Retourafhandeling

20-30% retourpercentage, 15-20 minuten per retour. EUR 8-15 kosten per retour. Retourredenen worden niet geanalyseerd.

Product content

15-30 minuten per SKU. Bij 500-5.000 SKU's is content up-to-date houden een fulltimebaan. Vertaling NL-EN-DE: 10-15 min per taal.

Voorraad chaos

Multichannel synchronisatie gaat regelmatig mis. Stockouts en overstock door inkoopplanning op onderbuikgevoel.

Hoe wij webshops automatiseren

AI-klantenservice

Chatbot beantwoordt 60-70% direct via orderstatus-koppeling. Automatische ticket-triage en sentiment-analyse voor escalatie.

50-65% minder servicekosten. 1-2 FTE besparing bij middelgrote webshop.

Chatbot Trengo Zendesk

Retourautomatisering

Digitaal retourportaal met automatische goedkeuring. AI-analyse van retourredenen voor productpagina-verbetering.

40-60% snellere afhandeling. Van 18 naar 8 minuten per retour.

Returnista Sendcloud Analyse

AI-productcontent

Automatische beschrijvingen op basis van specs. Bulk-vertaling NL/EN/DE met behoud van tone-of-voice en SEO.

70-85% snellere content. Van 25 naar 5 minuten per SKU.

Content Vertaling Channable

Demand forecasting

Real-time voorraadsynchronisatie over alle kanalen. AI-forecasting en automatische inkoopsuggesties.

40% minder stockouts, 25% minder overstock.

Forecasting Picqer Optiply

Laten we kennismaken

Vertel ons over je bedrijf en waar je tijd verliest. We denken gratis mee over de mogelijkheden.

Liever direct inplannen?

Boek een gratis strategiegesprek van 30 minuten. We bespreken je processen en laten zien wat AI-automatisering voor jou kan betekenen.

Plan een gratis consult